Miałem okazję korzystać z usług p. Urszuli Grabowskiej-Maleszko w zakresie cyklu szkoleń dla siebie i moich pracowników z tematyki:”Efektywna komunikacja w obsłudze klienta”, „Asertywny Menadżer”, „Trudne rozmowy z pracownikami”. Współpracowaliśmy także w zakresie procesu coachingu menedżerskiego.

            Na szczególną uwagę zasługuje wiedza prowadzącej, jej umiejętności przygotowania w trakcie szkoleń ćwiczeń praktycznych, elastyczność we współpracy z grupą oraz atmosfera, jaką potrafi zbudować w trakcie szkoleń i sesji coachingu.

           Zaletą prowadzącej są także doświadczenia i wiedza z obszarów obsługi klienta, sprzedaży, zarządzania zespołami i rozwijania biznesu. Wykorzystane w trakcie warsztatów, przyczyniły się następnie do realnego wzrostu efektywności uczestników szkoleń.

Z dużym przekonaniem polecamy p. Urszulę Grabowską-Maleszko jako profesjonalnego trenera i coacha. Jesteśmy w pełni zadowoleni i usatysfakcjonowani ze współpracy z p. Urszulą.

Sławomir Lewczuk

SL Express